1. Objet
Les présentes Conditions Générales définissent les modalités et conditions d’utilisation des services proposés par Marsollea, conciergerie haut de gamme à Marseille. Elles s’appliquent à l’ensemble des prestations fournies aux propriétaires et voyageurs.
2. Services proposés
Marsollea offre des services de gestion locative courte et moyenne durée incluant, sans s’y limiter :
- Accueil des voyageurs
- Remise et récupération des clés
- Ménage et entretien du logement
- Gestion du linge
- Maintenance et suivi technique
- Création et gestion des annonces
- Photographie et mise en valeur du bien
- Relation avec les voyageurs
- Optimisation des prix
3. Obligations du client
Le propriétaire s’engage à :
- Fournir des informations exactes et complètes concernant son bien
- Respecter les réglementations locales et fiscales en vigueur
- Garantir l’accès au logement pour l’exécution des services
4. Obligations de Marsollea
Marsollea s’engage à :
- Fournir les services convenus avec rigueur et professionnalisme
- Assurer la confidentialité des informations communiquées
- Intervenir rapidement en cas de problème ou imprévu
5. Tarifs et paiement
Les tarifs des prestations sont définis contractuellement. Le paiement est dû selon les modalités convenues entre le propriétaire et Marsollea.
6. Responsabilité
Marsollea n’est pas responsable des dommages causés par des tiers ou des événements indépendants de sa volonté. La responsabilité de Marsollea est limitée aux prestations réellement fournies.
7. Modification des Conditions
Marsollea se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les clients seront informés de toute modification significative.
8. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Marseille.